IMSS responde sobre acoso en clínica 73

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POZA RICA, VER.- Respecto a la atención de medicina preventiva otorgada a derechohabiente en la Unidad de Medicina Familiar (UMF) No. 73 en Poza Rica, el Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) en Veracruz Norte informa:

Ante la denuncia pública, se inició una investigación al interior de la unidad médica para el deslinde de responsabilidades.

En este contexto, a la derechohabiente se le invita a presentar su queja formal en el Módulo de Atención y Orientación al Derechohabiente de la UMF No. 73, para el seguimiento y resolución del caso.

Cabe mencionar que al personal se le capacita periódicamente para el buen trato, apego a la normatividad y guías de práctica clínica en beneficio de los derechohabientes.

El IMSS en Veracruz Norte refrenda su obligación de atender con oportunidad y respeto a sus derechohabientes.

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