Fraude telefónico

Poza Rica, Ver.- Han trascendido casos de fraude cometidos contra clientes bancarios, en los que el modo de operación es que los delincuentes suplantan números telefónicos de instituciones financieras y llaman a los usuarios para engancharlos y cometerles fraude.

Esta modalidad es conocida como phishing o vishing, y ha cobrado relevancia para engañar a los clientes durante la contingencia sanitaria.

Los defraudadores contactan al usuario, señalándole que existen cargos no reconocidos, transferencias inusuales, fallas en el servicio o que presentan algún adeudo con el banco, y le pueden hacer un descuento si paga en el momento.

Así les dicen y para conocer los detalles les preguntan datos personales de sus cuentas, con el propósito de supuestamente autentificar la información.

De forma directa recibe la llamada en la que lo identifican con nombre completo, y el supuesto operador va orillando al supuesto cliente bancario a proporcionar datos personales para proceder y cometer el fraude, extrayendo el dinero de la cuenta de la que le brindaron detalles.

Lo curioso es que esta operación se realiza con las características de los esquemas de un Call Center y con publicidad de la que usan los bancos.

Por ello, es importante que si usted recibe una llamada que aparenta ser del banco, mejor cuelgue y de inmediato verifique en su aplicación oficial si tiene movimientos extraños en su cuenta, y lo más importante, el banco nunca te ofrece descuentos sobre tu deuda, por el contrario, aplica intereses moratorios.

Si usted carece de una aplicación bancaria de su celular y recibió una llamada, es recomendable acudir de forma directa a la sucursal para evitar ser víctima de fraude.