Xalapa, Ver.- Por lo menos 10 cajas de ahorro en el estado de Veracruz carecen de permiso para captar recursos del público, alertó la coordinadora del Barzón de Resistencia Civil, María Teresa Carbajal Vázquez.
Citó que la Comisión Nacional para la Defensa de los Usuarios de los Servicios Financieros (Condusef) enlista un total de 156 cajas de ahorro, de las que sobresalen aquellas que no tienen permiso de la Comisión Nacional Bancaria y de Valores para los servicios de ahorro.
Es el caso de la Caja Solidaria El Azotal, Caja Solidaria Playa Vicente, Caja de Ayuda Familiar Integral Cofistmo, Cooperativa de Desarrollo Económico, Cooperativa Simbacren, Cooperativa Finacred, Operadora de Recursos Universal, SerfinSo y Las Vegas.
Las que si tienen permiso para los servicios financieros son Caja Cerro de la Silla, Caja de Ahorro de los Telefonistas, Caja Mitras, Caja de Ahorro Yanga, Caja de Ahorro Las Huastecas, Caja Popular Mexicana, Caja Popular Teocelo, Caja Zongolica, Cooperativa Acreimex, Cooperativa San Andrés Coyutla, Finagam, Caja Unidos por el Progreso de Sayula.
“¿Qué significan que se encuentren autorizadas? Que cumplieron con todos los requisitos de la Comisión Nacional Bancaria y de Valores para realizar operaciones de crédito y ahorro con sus socios y cuentan con un seguro de depósito por la cantidad de 25 mil UDIS por ahorrador”.
Lo anterior, luego de que ha habido casos de desvío de ahorros en décadas anteriores por los dueños de las cajas de ahorro, como los casos de Caja Popular Veracruz, Cofisur y Cofia.
Carbajal dijo que ha habido casos de quejas contra cajas, es el caso de la Sociedad Cooperativa Caja Yanga en Xalapa que negó el reembolso y aplicó cobros injustificados a un ahorro de 1,400 pesos a un socio, vendedor de juguetes y afectado por la parálisis económica por la enfermedad del SARS-Cov-2.
Explicó que el afectado, de nombre Evaristo, abrió en 2016 una cuenta de ahorro ordinario en Caja Popular de Ahorro Yanga Sociedad Cooperativa de Ahorro y Préstamo de Responsabilidad Limitada de Capital Variable.
En la operación, Evaristo depositó su capital y firmó la documentación requerida con los empleados de la cooperativa; y aunque después no aportó nuevos depósitos, en ningún momento solicitó crédito con la institución.
Aun así, Caja Yanga le negó la solicitud de un retiro parcial de su ahorro en 2017; y de nueva cuenta, la cooperativa se niega a devolverle su capital sin ninguna explicación.
“Ahora por la contingencia se quedó sin trabajo y sin ingresos para poder subsistir, por lo que el 29 de junio de 2020 acudió nuevamente a solicitar el retiro de su ahorro, negándole la operación”, dijo Carbajal Vázquez.
Al no recibir una explicación de parte de las ejecutivas de Caja Yanga, Evaristo acudió con El Barzón y esta organización le recomendó acudir a la Unidad Especializada de Atención a Usuarios de la Cooperativa.
En cambio, la Unidad de Atención no le dio solución a su queja, sino lo citó el 2 de julio a las 12:00 en la sucursal de Caja Yanga, en donde el gerente le advirtió, amenazante, que no le devolverían su ahorro “sin importar lo que hiciera”.
Además, al ahorrador Caja Yanga le impuso un cargo mensual a su cuenta por concepto de Mutual Pro, por 62 pesos, consistente en un programa de ayuda mutua de dos pesos por cada socio fallecido.
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