Banamex, el banco con más quejas

Citibanamex, ante El Barzón de Resistencia Civil, presenta cada semana al menos tres quejas, afirmó la coordinadora de dicha defensoría, María Teresa Carbajal Vázquez.
Han incrementado casos de vaciado de cuentas Banamex, donde las principales víctimas son adultos mayores y mujeres; en estas fechas con el pago de pensiones y prestaciones como el aguinaldo, las quejas se han incrementado y el banco poco a nada hace por resolver esta situación, dijo Carbajal Vázquez.

Banamex, campeón en quejas: El Barzón

Al menos tres quejas por semana promueven usuarios de Citibanamex ante El Barzón de Resistencia Civil, dio a conocer la coordinadora de dicha defensoría, María Teresa Carbajal Vázquez.
Añadió a la vez que hay un incremento de casos de vaciado de cuentas Banamex; siendo las principales víctimas son adultos mayores y mujeres.
Durante este último mes del año con el pago de pensiones y prestaciones como el aguinaldo, las quejas se han incrementado y el banco poco a nada hace por resolver esta situación.
“Las víctimas son mujeres y adultos mayores (…) Por lo menos en el último año habíamos recibido apenas una recibido por este tipo de fraude pero hoy por hoy vemos tres quejas por semana, es un incremento alarmante, y se han dado en diciembre”.
Carbajal Vázquez enfatizó que este tipo de robos se han incrementado luego de que el Gobierno federal ha comenzado a migrar la entrega de recursos de programas sociales de esta institución a los llamados Bancos del Bienestar.
Pidió a la población ser cuidadosa con el manejo de su información personal dado que los robos de fondos se han registrado luego de que los clientes acuden directamente a sucursales.
“Sus cuentas han sido vaciadas sin mediar esta llamada con las que antes se les echaban la culpa a los usuarios (por entregar su información bancaria a terceros) (…) Ahora sin haber recibido esas llamadas y sin haber dado esas contraseñas se dan cuenta que sus cuentas se están quedando sin fondos”.

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