Quejas por pésimo servicio en la terminal de ADO

Usuarios se quejan del mal servicio que prestan empleados y algunos chóferes de la terminal de ADO, manifiestan que en el área de control los tratan con prepotencia.

Por Ángel Scagno Castillo

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2 comentarios sobre “Quejas por pésimo servicio en la terminal de ADO

  • el 5 mayo, 2018 a las 10:23 pm
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    a quien corresponda .el dia 01/05/18 tenia boleto de Puebla a Veracruz en horario de 5.45 GL y salian camiones y el tiempo paso ,hasta que nos comunicaron que habia habido un accidente y que el camion venia retrasado a lo que pense :bueno hay que esperar,sin embargo no nos decian que tiempo y este corria a las 6.45 vi que un platina iba a salir a Veracruz y varios nos acercamos y pedimos que non dejaran subir ,y nos dijeron que teniamos que pagar la diferencia ..a lo cual dijimos que nosotros no teniamos la culpa y que ellos tenian la obligacion de resolver el problema ,de alguna manera sin afectar nuestros bolsillos ya que habiamos esperado lo suficiente..a lo que no accedieron ni pusieron otro camion.tuvimos que pagar la diferencia y expreso mi inconformidad ..ya que no es justo en el platina habian muchos lugares libres .esa no es la manera de tratar al usuario.merecen una denuncia a la profeco.para que devuelvan el dinero a los que pagamos la diferencia y ademas una sancion al representante del A.D.O. y que resuelva dichos contratiempos ,ya que esta en sus manos poder hacerlo.

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    • el 5 mayo, 2018 a las 10:29 pm
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      mala atencion al usuario y no resuelven contratiempos y que estan en sus manos hacerlo ya que uno compra boleto de lujo gl y llegar a tiempo al destino…
      los repruebo energicamente

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