Incrementan quejas contra CFE por aumentos de hasta el 100% en Veracruz: Profeco

La delegación de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) reporta un incremento de quejas contra la Comisión Federal de Electricidad (CFE) por aumentos excesivos de hasta el 100 por ciento.

El delegado, Marcos Castillo López, dijo que este año suman 295 quejas en contra de la CFE: “Por cobros indebidos o cobros que al consumidor no le quedan claros, ya que venía pagando cierto monto y ven un incremento que no se tenía considerado”.

Dijo que en algunos casos los aumentos son superiores a un 50 o hasta del 100 por ciento.

Dijo que ante cada queja, Profeco inicia el procedimiento con la CFE y de las 295 que van en este año, ya han conciliado a favor del consumidor un total de 142.

Señaló que si no hay algún acuerdo, el procedimiento sigue y si la CFE no acata la disposición, han llegado a multar a la Comisión Federal de Electricidad.

Dijo que este año han interpuesto 12 sanciones contra la empresa, pero no dio las cantidades porque se están dirimiéndo los montos.

 

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