Las reclamaciones imputables a un posible fraude de los bancos ascendieron a un millón 363 mil 271 durante el primer trimestre de 2016, cifra que representa 60% más que en el mismo periodo del 2015, reportó la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF).
Asimismo, reveló que el monto reclamado por los clientes de la banca por este motivo asciende a 3 mil 072 millones 264 mil 732 pesos, y la principal queja tiene que ver con los cargos no reconocidos por consumos no efectuados.
